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01) Laudo técnico/diagnóstico
Se você precisa apenas saber onde está o defeito do seu computador (HD, fonte, placa-mãe) ou não aprovar o orçamento para reparo.
Após um pico ou queda de energia, é muito comum a fonte do computador queimar, principalmente se você não usa um bom estabilizador de voltagem.
O sintoma mais visível é não acender nenhum LED no painel frontal e nem ouvir nenhum baralho de ventoinha no interior do gabinete. Aparentemente, o computador está morto.
03) Super-aquecimento
Computadores que desligam após algum tempo, provavelmente estão com problemas no sistema de refrigeração.
Para que ele volta a funcionar, é necessário efetuar uma limpeza no cooler/ventoinha e trocar a pasta térmica.
Algumas vezes, poderá ser recomendado a instalação de coolers adicionais ou até mesmo a troca de gabinete, quando o mesmo for inadequado (PCs de gamers, por exemplo).
04) Configuração wireless ou compartilhamento de Internet
Através de uma técnica chamada roteamento você poderá compartilhar o sinal de internet entre dois ou mais computadores.
Neste caso, o acesso e também a velocidade será dividida entre os vários computadores. Se você possuir um Roteador de 500 kbps e tiver dois computadores ligados, cada um deles conectará à Internet a 250 kbps.
Com o barateamento dos equipamentos, recomenda-se adquirir um roteador Wi-Fi. Se você têm um notebook ou pretende comprar um no futuro, pense na comodidade de poder acessar a Net de qualquer lugar da sua casa!
05) Instalação de computador novo
Comprar um computador novo é muito gratificante, mas se você não sabe como montar o equipamento e está perdido no meio de tantos fios, é necessário uma assessoria profissional. A Evomax oferece 3 tipos de instalações, dependendo das suas necessidades
- INSTALAÇÃO BÁSICA: Retirada do PC da caixa, ligação do equipamento na rede elétrica, configuração de modem, Roteador, Sweet, instalação de programas básicos, instalação de impressora e webcam.
06) Remoção de vírus e trojans
Vírus, spywares, trojans e keyloggers são programas que visam a causar danos ou roubar informações nos computadores onde estão arquivados.
Se você não tiver um anti-vírus e um anti-spyware atualizados, é quase certeza que será contaminado quando abrir um simples e-maiL, visitar páginas não seguras ou baixar arquivos no Emule ou Bit Torrent.
Alguns sintomas de contaminação:
- Dificuldade em enviar ou receber e-mails
- Lentidão na execução de programas ou no acesso à Internet
- Dificuldade em iniciar o Windows
- Travamentos constantes
- Senhas de acesso que não funcionam mais
- Exibição de pop-ups de sites desconhecidos na tela do monitor
- Led vermelho do HD que fica muito tempo aceso, mesmo sem rodar nenhum programa
Em computadores já contaminados; muitas vezes a instalação posterior de um anti-vírus não é suficiente para remover todos as pragas virtuais.
Isto acontece porque o vírus fica residente na memória do computador, e a cada boot ele toma conta do equipamento e engana o anti-vírus.
Neste caso, a remoção é trabalhosa e demorada e algumas vezes o sistema está tão prejudicado que não é possível remover 100% dos vírus, tornando o sistema altamente instável. Recomenda-se neste caso, salvar os dados importantes e formatar o HD. Neste caso, o valor cobrado será de formatação.
07) Formatação (re-instalação do Windows)
É um procedimento radical, onde todos os vestígios de softwares anteriores e dados pessoais serão apagados definitivamente. É necessário efetuar um backup de todos os documentos e arquivos que você deseja preservar, antes de proceder à formatação do HD.
Para re-instalar o Windows você precisará ter o CD dos drivers que acompanham a placa-mãe. Alguns dispositivos de hardware (som, vídeo, rede) podem não ser reconhecidos pelo Windows XP, tornando-os inoperantes. Se você perdeu este CD, será necessário descobrir o fabricante da placa-mãe, ir ao site e baixar os drivers adequados.
Está incluso no serviço básico também a instalação de impressora, webcam, anti-vírus e anti-spyware. Demais softwares poderão ser instalados de acordo com a necessidade do cliente.
O que poderá tornar o serviço demorado ou mais caro: computadores com mais de 5 anos de uso, pouca memória RAM, falta do CD de drivers, inexistência de banda larga no local, muitos arquivos para backup.
08) Computador lento
Otimizar o registro do Windows, desinstalar programas não utilizados, fazer uma faxina dos arquivos temporários, otimizar o sistema e desfragmentar o HD fazem uma verdadeira mágica no seu computador. Você ficará surpreso com a diferença de velocidade após esses procedimentos!
Para computador com somente 128 MB de RAM, apenas otimizar o sistema não resolve o problema.
Neste caso, é necessário também fazer um upgrade na memória. Veja a seção referente "Expansão de Memória" para maiores detalhes.
9) Expansão de memória
Computadores com menos de 512 MB de RAM ficam muito lentos para executar o Windows XP.
Se você usa o Windows Vista, é recomendável ter no mínimo de 3 a 4 GB de memória! O Vista é um sistema operacional pesado que não roda bem em micros com pouca memória.
Neste caso, uma simples expansão na memória do seu computador aumentará drasticamente a velocidade na execução dos programas.
Até mesmo as páginas do Explorer irão abrir mais rápido, tornando a sua navegação na Internet muito mais prazeirosa.
Existem basicamente 3 tipos de pentes de memória para computadores de mesa: SDRAM, DDR e DDR2. Antes de comprar o pente, é necessário saber qual o tipo de memória que seu PC usa, pois eles são incompatíveis entre si.
Recomenda-se a compra de memórias de marcas como Kingston ou Corsair, apesar do custo mais elevado. Memórias montadas com chips Samsung costumam ter uma qualidade razoável, a um preço menor.
Evite as memórias genéricas, se possível. Apesar do menor custo, o controle de qualidade delas não é muito bom, o que poderá causar travamentos misteriosos no seu computador ao longo do tempo.